Du har 100 dager på deg til å ombestemme deg

europeisk lovgivning krever at e-handelssiden skal garantere retur av de leverte varene innen 14 dager. Hos MY-DECO-SHOP.COM, tror vi at denne forsinkelsen noen ganger kan virke utilstrekkelig for noen produkter. Og da vi er sikre på kvaliteten på produktene vi representerer, har vi satt opp denne eksepsjonelle tjenesten som svarer på mange spørsmål... "Hva om fargen til slutt ikke gleder meg? Hva om den er for stor? Hva om..."

Vi er klar over at noen produkter, som de veldig vakre og veldig myke teppene vi foreslår (du bør prøve dem!) Ikke nødvendigvis er fremhevet med bilder.
Vi legger oss i skoene dine, fordi vi også er forbrukere, og fremfor alt ønsker vi at kundene våre skal være 100% fornøyde!

MY-DECO-SHOP tilbyr muligheten til å returnere kjøpet innen 100 dager *

Hvis returen skjer innen 14 dager, og i samsvar med loven, gjøres refusjonen så snart som mulig, vanligvis innen 24/48 timer, og dette senest innen 30 dager etter mottak av produktene. Refusjonsmetoden vil tilsvare modus brukt under bestillingen.Dermed, hvis du har betalt bestillingen din med kredittkort, krediterer vi kontoen som er knyttet til kredittkortet ditt med det forfalte beløpet. Delvis tilbakebetaling er mulig (hvis for eksempel bare ett produkt fra bestillingen blir returnert til oss).
Disse bestemmelsene gjelder ikke for bedrifter eller fagpersoner. Bare individer kan dra nytte av angreretten (artikkel L.121-20 og etter forbrukerloven).

Hvis returen skjer etter den lovlige fristen og innen 100 dager, vil det bli opprettet en kupong for full verdi av de returnerte produktene.

* ved å anvende de samme betingelsene diktert av loven, nemlig å gjøre gjenstandene i en ny tilstand, uten å ha blitt brukt og / eller endret. Blir ekskludert fra denne garantien for tilbaketrekning, tilpassede produkter eller laget for å måle seg etter instruksjonene eller alternativene som er valgt av kunden ved bekreftelse av bestillingen og krever tilpasset produksjon (en tabell som er laget for å måle for eksempel, eller en tilpasset sofa laget i et stoff valgt i henhold til instruksjonene dine). Utelukket også fra denne muligheten for retur, og av åpenbare årsaker til hygiene, futoner, madrasser og lignende ting, for eksempel lenestoler-futons. Disse artiklene blir verken tatt tilbake eller utvekslet.

Kontakt kundeservicen for å få et returnummer som skal vises tydelig på pakken din (helst i nærheten av adressetiketten).

Vårt mål: 100% fornøyde kunder.

Se de generelle salgsbetingelsene [ ved å klikke her ] for ytterligere informasjon.