Les paiements sécurisés

CB 3DSecure
Paiement en ligne totalement sécurisé via le mode Carte Bancaire 3D Secure. Ce service de sécurisation des paiements est ce qui se fait de mieux en matière de protection et de confidentialité des paiements sur internet : un second mot de passe connu de vous seul valide le paiement. Les opérations se font directement depuis l'interface sécurisée de votre banque. (vous constaterez que c'est bien le logo de votre banque qui s'affiche lors de la procédure d'identification).

CB 3DSecure - quel est mon code d'identification ?
- LCL (Crédit Lyonnais) : le client doit donner un code personnel (de 6 à 10 caractères) choisi lors de la première utilisation.
- Crédit Mutuel : s'authentifier avec son identifiant de banque en ligne, puis indiquer un des codes inscrit sur sa "carte de clés personnelles" (une grille de 64 codes à 4 chiffres dans laquelle il faut piocher le code demandé).
- Société Générale [info], BNP Paribas, Axa Banque et Caisse d'Epargne : indiquer sa date de naissance. (attention à ne pas inverser les chiffres)
- Crédit Agricole : indiquer un mot de passe personnel, créé lors de la première utilisation du mode 3DS.
- BRED Banque Populaire : une clé d'authentification Ip@b, format carte de crédit. (si votre banque n'est pas dans la liste, contactez votre agence bancaire - cette initialisation 3DSecure ne sera à faire qu'une seule fois.)
Si vous payez pour la première fois via 3D Secure, et que le processus d'identification échoue, contactez votre agence bancaire qui vous renseignera sur le code d'identification en vigueur dans votre banque.

Paiement par téléphone
Il vous est possible de régler vos achats en nous contactant par téléphone (+33 (0)3 88 07 23 92) - Dans ce cas, il vous faudra nous communiquer votre numéro de carte bancaire, sa date d'expiration, ainsi que le nom du détenteur de la carte - Notre politique de confidentialité vous garantit que les informations transmises lors de votre opération de paiement ne sont en aucun cas conservées. Ainsi, si vous souhaitez repasser une commande par ce biais, il vous faudra à nouveau nous communiquer ces informations. Ce service est proposé aux utilisateurs disposant de toute carte Visa, Mastercard ou American Express (AMEX), qui ne souhaitent pas que leurs informations bancaires transitent par le réseau internet. Pour les autres cartes de paiement, merci de bien vouloir choisir la solution de paiement Paypal® habituelle (transactions garanties sécurisées).

Le virement bancaire (ou le mandat administratif pour les administrations)
Si vous le souhaitez, vous pouvez régler votre commande par virement bancaire. Le virement est généralement effectif et validé très rapidement. Pour les personnes réfractaires aux paiements en ligne, même très sécurisés, c'est souvent cette solution qui est retenue.
Une remise supplémentaire vous est accordée lorsque vous choisissez de régler votre commande par ce biais.

Confidentialité des données de paiement
La confidentialité est garantie : lors de vos règlements par carte-bancaire (via la plateforme Cybermut ou Paypal®) MY-DECO-SHOP ne prend en aucun cas connaissance de vos informations bancaires - la confidentialité des données est garantie soit par 3D Secure (vous payez via l'interface de VOTRE banque) soit par Paypal®. Paypal propose de plus une garantie contractuelle qui vous protège durant 6 mois.
Gratuits, ces modes de paiement ne vous coûtent rien. MY-DECO-SHOP paye la commission bancaire à ces différents organismes. Si vous payez dans une devise autre que l'Euros, la banque pourra vous facturer une commission de change.

Vous recevez un mail de confirmation dans les minutes qui suivent votre paiement, contenant l’accusé de réception de paiement. Vous pourrez ainsi immédiatement vérifier et suivre la progression de votre commande dans la rubrique "mon compte". Toutes les informations et liens utiles sont accessibles depuis votre compte.

Notre objectif : 100% de clients satisfaits.