Hai 100 giorni per cambiare idea

La normativa europea impone a qualsiasi sito di e-commerce di garantire la restituzione della merce consegnata entro 14 giorni. In MY-DECO-SHOP.COM, riteniamo che questo ritardo a volte possa sembrare insufficiente per alcuni prodotti. E poiché siamo sicuri della qualità dei prodotti che rappresentiamo, abbiamo creato questo servizio eccezionale che risponde a molte domande... "E se il colore alla fine non mi piacesse? E se fosse troppo grande? E se..."

Siamo consapevoli che alcuni prodotti, come i tappeti molto belli e molto morbidi che proponiamo (dovresti provarli!) Non sono necessariamente evidenziati con le immagini.
Ci mettiamo nei tuoi panni, perché anche noi siamo consumatori e, soprattutto, vogliamo che i nostri clienti siano soddisfatti al 100%!

MY-DECO-SHOP offre la possibilità di restituire il tuo acquisto entro 100 giorni *

Se la restituzione avviene entro 14 giorni, e in conformità con la legge, il rimborso viene effettuato il più presto possibile, di solito entro 24/48 ore, e questo, al più tardi entro 30 giorni dal ricevimento dei prodotti. Il metodo di rimborso corrisponderà alla modalità utilizzata durante l'ordine.Pertanto, se hai pagato il tuo ordine con carta di credito, accreditiamo l'importo dovuto sul conto collegato alla tua carta di credito. Sono possibili rimborsi parziali (se ad esempio un solo prodotto del tuo ordine ci viene restituito).
Queste disposizioni non si applicano ad aziende o professionisti. Solo le persone fisiche possono beneficiare del diritto di recesso (articoli da L.121-20 e seguenti del Codice del Consumo).

Se la restituzione avviene dopo la scadenza legale e entro il limite di 100 giorni, verrà istituito un voucher per l'intero valore dei prodotti restituiti.

* applicando le stesse condizioni dettate dalla legge, vale a dire rendere gli oggetti in un nuovo stato, senza essere stati usati e / o alterati. Sono esclusi da questa garanzia di ritiro, prodotti personalizzati o realizzati su misura seguendo le istruzioni o le opzioni scelte dal cliente al momento della conferma dell'ordine e della necessità di fabbricazione personalizzata (un tavolo su misura per esempio, o un divano personalizzato realizzato in tessuto scelto secondo le tue istruzioni). Inoltre escluso da questa possibilità di restituzione, e per ovvi motivi di igiene, futon, materassi e oggetti simili, come poltrone-futon. Questi articoli non vengono né ripresi né scambiati.

Contattare il servizio clienti per ottenere un numero di reso che dovrebbe apparire in evidenza sul pacco (preferibilmente vicino all'etichetta dell'indirizzo).

Il nostro obiettivo: clienti soddisfatti al 100%.

Si prega di fare riferimento alle condizioni generali di vendita [ facendo clic qui ] per ulteriori informazioni.