יש לך מאה יום לשנות את דעתך

החקיקה האירופית של מחייבת כל אתר e-commerce להבטיח את החזרת הסחורה שנמסרה תוך 14 יום. ב- MY-DECO-SHOP.COM, אנו חושבים כי עיכוב זה לעיתים יכול להיראות לא מספיק עבור מוצרים מסוימים. וככל שאנו בטוחים באיכות המוצרים שאנו מייצגים, הקמנו שירות יוצא דופן זה שעונה על שאלות רבות... "מה אם הצבע סוף סוף לא ימצא חן בעיני? מה אם הוא גדול מדי? מה אם... "

אנו מודעים לכך שמוצרים מסוימים, כמו השטיחים היפים והרכים מאוד שאנו מציעים (כדאי לנסות אותם!) אינם מודגשים בהכרח עם תמונות.
שמנו את עצמנו בנעליכם, מכיוון שאנו גם צרכנים, ומעל לכל, אנו רוצים שהלקוחות שלנו יהיו מרוצים ב 100%!

MY-DECO-SHOP מציע אפשרות להחזיר את הרכישה שלך תוך 100 יום *

אם ההחזר מתרחש תוך 14 יום, ובהתאם לחוק, ההחזר מתבצע בהקדם האפשרי, בדרך כלל תוך 24/48 שעות, וזאת לכל המאוחר תוך 30 יום מיום קבלת המוצרים. שיטת ההחזר תתאים למצב ששימש במהלך ההזמנה.בכך, אם שילמת את הזמנתך בכרטיס אשראי, אנו מזכים את החשבון המקושר לכרטיס האשראי שלך בסכום המגיע. החזרים חלקיים אפשריים (אם למשל רק מוצר אחד מההזמנה שלך מוחזר אלינו).
הוראות אלה אינן חלות על עסקים או אנשי מקצוע. רק אנשים יכולים ליהנות מזכות המשיכה (סעיפים L.121-20 ובעקבות קוד הצרכן).

אם ההחזרה תתרחש לאחר המועד המשפטי ותוך מגבלת 100 יום, יוקם שובר לערך המלא של המוצרים המוחזרים.

* על ידי החלת אותם תנאים המוכתבים על ידי החוק, היינו להפוך את החפצים למצב חדש, מבלי שנעשה בהם שימוש ו / או שינויים. אינם נכללים מהתחייבות זו של נסיגה, מוצרים מותאמים אישית או נעשים לפי מידה בהתאם להוראות או האפשרויות שבחר הלקוח בעת אישור ההזמנה ודורש ייצור בהתאמה אישית (שולחן המתאים למדידה למשל, או ספה בהתאמה אישית מבד) נבחר על פי ההוראות שלך). כמו כן, לא נכלל אפשרות זו של חזרה, ומסיבות ברורות של היגיינה, פוטונים, מזרונים ופריטים דומים, כמו כורסאות-פוטונים. מאמרים אלה לא נלקחים בחזרה ולא מוחלפים.

צרו קשר עם שירות הלקוחות בכדי לקבל מספר החזר אשר אמור להופיע באופן בולט על החבילה שלכם (רצוי בסמוך לתווית הכתובת).

המטרה שלנו: 100% לקוחות מרוצים.

אנא עיין בתנאי המכירה הכלליים [על ידי לחיצה כאן ] למידע נוסף.