Du har 100 dage til at ombestemme dig
europæisk lovgivning kræver, at ethvert e-handelssted skal garantere returnering af de leverede varer inden for 14 dage. Hos MY-DECO-SHOP.COM tror vi, at denne forsinkelse nogle gange kan virke utilstrækkelig for nogle produkter. Og da vi er sikre på kvaliteten af de produkter, vi repræsenterer, har vi oprettet denne enestående service, der besvarer mange spørgsmål... "Hvad hvis farven til sidst ikke behager mig? Hvad hvis den er for stor? Hvad hvis..."Vi er opmærksomme på, at nogle produkter, som de meget smukke og meget bløde tæpper, som vi foreslår (du skal prøve dem!) Ikke nødvendigvis fremhæves med billeder.
Vi sætter os i dine sko, fordi vi også er forbrugere, og frem for alt ønsker vi, at vores kunder skal være 100% tilfredse!
MY-DECO-SHOP giver mulighed for at returnere dit køb inden for 100 dage *
Hvis returneringen finder sted inden for 14 dage og i overensstemmelse med loven, foretages refusionen så hurtigt som muligt, normalt inden for 24/48 timer, og dette senest inden for 30 dage efter modtagelse af produkterne. Refusionsmetoden svarer til den tilstand, der blev brugt under ordren.Hvis du har betalt din ordre med kreditkort, krediterer vi den konto, der er knyttet til dit kreditkort, med det skyldige beløb. Delvis refusion er mulig (hvis for eksempel kun et produkt fra din ordre returneres til os).
Disse bestemmelser gælder ikke for virksomheder eller fagfolk. Kun enkeltpersoner kan drage fordel af fortrydelsesretten (artikel L.121-20 og følgende i forbrugerkoden).
Hvis returneringen finder sted efter den lovlige frist og inden for grænsen på 100 dage, oprettes en voucher for den fulde værdi af de returnerede produkter.
* ved at anvende de samme betingelser dikteret af loven, nemlig at gøre objekterne i en ny tilstand uden at være blevet brugt og / eller ændret. Er undtaget fra denne garanti for tilbagetrækning, personaliserede produkter eller foretaget til måling i henhold til instruktionerne eller valgmulighederne valgt af kunden ved bekræftelse af ordren og kræver tilpasset fremstilling (f.eks. En skræddersyet tabel til måling eller en brugerdefineret sofa lavet i et stof valgt i henhold til dine instruktioner). Ekskluderet også fra denne mulighed for tilbagevenden og af åbenlyse grunde til hygiejne, futons, madrasser og lignende genstande, såsom lænestole-futons. Disse artikler tages hverken tilbage eller udveksles.
Kontakt kundeservicen for at få et returnummer, der skal vises tydeligt på din pakke (helst i nærheden af adressemærkaten).
Vores mål: 100% tilfredse kunder.
Se de generelle salgsbetingelser [ ved at klikke her ] for yderligere oplysninger.