تكاليف النقل - أوقات التسليم
يتم شحن الطرود عادة في نفس اليوم أو في غضون 24/48 ساعة بعد التحقق من دفعتك للمنتجات المعروضة. بالنسبة للعناصر التي يتم قياسها أو تجديدها ، يتم ذكر أوقات التصنيع أو الإتاحة على كل منتج ، في سلة مشترياتك ، وكذلك في تأكيد طلبك. في حالة شحنة لاحقة ، سنتصل بك قبل التسليم ، لتأكيد تاريخ الشحن ولكن أيضًا لضمان وجودك في يوم التسليم.

متروبوليتان فرنسا
تكلفة النقل تشمل:
- تكاليف التعبئة والتغليف والمناولة (المنصات شملت حيثما ينطبق ذلك) ،
- شحن طلبك وتسليمك للمنزل (أو نقطة الانسحاب حسب الخيار المختار) ، عند سفح المسكن (للارتفاع إلى الأرضية أو لتركيب الأثاث الثقيل ، أشكرك على حسن اتصالك بنا أو اختيار الخيار FIRST في اختيار حلول النقل) ،
- التأمين على المنتجات المنقولة.

أوروبا أو أي مكان آخر في العالم (DOM-TOM)
يتم حساب تكاليف النقل تلقائيًا وفقًا للوزن الإجمالي للمقالات التي يتكون منها طلبك. بالنسبة للطلبات التي يزيد وزنها الإجمالي عن 30 كجم ولا يمكن نقلها عبر البريد ، يتوفر خياران لك:
- يمكنك التحقق من تكاليف الشحن المقترحة (يتم عادة عرض خيارات مختلفة)
- أو طلب تقدير النقل (بالنقر فوق "طلب عرض أسعار نقل" في ملخص سلة التسوق الخاصة بك) - سيتم إرسال الإجابة إليك في غضون الساعات التي تلي طلبك.

تكاليف الشحن تشمل:
- تكاليف التعبئة والتغليف والمناولة ،
- شحن طلبك وتسليمك للمنزل (أو نقطة الانسحاب حسب الخيار المختار) ، عند سفح المسكن (للارتفاع إلى الأرضية أو لتركيب الأثاث الثقيل ، أشكرك على حسن اتصالك بنا )،
- الرسوم الجمركية على الصادرات ،
- التأمين على المنتجات المنقولة.

الضرائب المحلية (مثل VAT على سبيل المثال)
إذا كنت تعيش خارج الاتحاد الأوروبي (ولكن أيضًا في سويسرا أو النرويج على سبيل المثال) ، فسيتم إرسال فواتير إليك إلى المنتجات بدون VAT.سيتعين عليك دفع VAT من بلدك (إذا تم تطبيقه) والضرائب الخاصة ببلدك ، بالقرب من الناقل ، عند استلام طلبك. يمكننا أن نقدم لك دفع هذه الضرائب مقدمًا ، لتجنب تكاليف تحصيلك عند التسليم. تدرج الرسوم الجمركية (التصدير والاستيراد) بشكل عام في تكلفة النقل ما لم ينص على خلاف ذلك.

البعثات في وضع EXPRESS ، جميع الوجهات
طريقة الشحن القياسية هي إما Colivimo suivi أو النقل البري (GEODIS، DACHSER..).
يمكنك أيضًا اختيار النقل السريع أو الجوي: TNT ، DHL ، FEDEX ، UPS... يتم تقديمها حسب الوجهة. يتم عرض تكاليف حلول Express الاختيارية في ملخص سلة التسوق الخاصة بك ، قبل التحقق من صحة طلبك.

نحن نأخذ مسؤولياتنا ، ونعد بأنك ستكون راضيًا
يتم إعطاء عناية خاصة للطرود التي تحتوي على منتجاتك: نقوم بتعبئة طلبك طواعية لحمايتها. يتم تأمين جميع شحناتنا: نطلب منك أن تكون منتبهة خلال مرحلة الاستقبال. يجب ذكر الحجوزات المحددة إذا لاحظت أي ضرر بسبب النقل. بينما نتخذ أقصى درجات الحذر ، هناك عدد قليل جدًا من المفاجآت غير السارة

تتبع المهنية لتسليم الحزمة الخاصة بك
نحن نتتبع تقدم التوجيه بالنسبة لك ، من أجل التشغيل السلس ، حتى التسليم إلى عنوانك. عندما يكون ذلك ممكنًا ، نرسل إليك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط ورقم تتبع.

يرجى الإشارة إلى رقم الهاتف عند تقديم طلبك: سيكون من الممكن لنا نقل هذه المعلومات إلى الناقل ، الذي يمكنه الاتصال بك عندما يكون جاهزًا للتسليم.

جميع المعلومات التي عهدت إلينا هي سرية وما زالت غير موثقة على أي حال. يرجى الرجوع إلى الشروط العامة للبيع لقراءة المعلومات التعاقدية الإلزامية.

نحن بالطبع تحت تصرفكم إذا كان لديك سؤال.
اتصل بخدمة العملاء عبر الهاتف على +33 (0) 3 88 07 23 92 أو عن طريق البريد الإلكتروني

هدفنا: رضا العملاء بنسبة 100 ٪.