ما هي ملفات تعريف الارتباط ، وما هي؟
تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بتخصيص المحتوى الذي تعرضه على متصفحك ، ولإضفاء طابع شخصي على الإعلانات والعروض الترويجية ، ولتوفير ميزات الوسائط الاجتماعية ولإجراء تحليل حركة المرور على موقع MY-DECO-SHOP.COM. كما نشارك أيضًا المعلومات حول استخدام موقعنا مع شركائنا الإعلانيين مثل GOOGLE و FACEBOOK و GOSQUARED و CRITEO ، والذين قد يجمعون هذه المعلومات مع المعلومات الأخرى التي قدمتها أو جمعتها عند استخدام خدماتهم.

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم إرساله إلى متصفحك عبر موقعنا على الويب MY-DECO-SHOP.COM الذي تستشيره. باستخدام ملف تعريف الارتباط هذا ، يتم تخزين معلومات حول زيارتك ، بما في ذلك اللغة التي تستخدمها والعملة (اليورو أو العملات الأخرى) المفضلة ، ومحتويات سلة التسوق والإعدادات المفيدة الأخرى على موقع الويب. وهذا يمكن أن ييسر زيارتك القادمة إلى الموقع ويعزز استخدامه وملاءمته للمعلومات المعروضة. تلعب ملفات تعريف الارتباط دورًا مهمًا للغاية. بدون ملفات تعريف الارتباط ، والتي هي نوع من الذاكرة المخصصة ، يمكن أن يكون التصفح مستحيلاً في العديد من الحالات.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط في تكوينات مختلفة.على سبيل المثال ، نستخدمها لتذكر إعداداتك ، لتحسين مدى صلة الإعلانات التي تشاهدها ، لعرض محتويات عربة التسوق أو المنتجات التي سبق لك مشاهدتها ، ولكن أيضًا لقياس عدد الزائرين للصفحة ، لمساعدتك على الاتصال إلى خدماتنا وحسابك ، ولكن أيضًا لحماية بياناتك ، أو لتقديم عروض مخصصة تتعلق بالمنتجات التي شاهدتها على موقعنا الإلكتروني.

هدفنا هو أن نقدم لك أكثر العروض ذات الصلة الممكنة ، سواء على موقعنا الإلكتروني أو على مواقع الشركاء (FACEBOOK ، GOOGLE ، YOUTUBE ، الخ). ولهذه الغاية ، تسمح تقنية ملفات تعريف الارتباط بتحديد عرض ما يتم عرضه في متصفحك في الوقت الفعلي ، استنادًا إلى زياراتك الأخيرة إلى الإنترنت.

أنت بالتأكيد تفضل أن تكون الملاحة الخاصة بك كما هو معدّل قدر الإمكان ، وأن ترى العروض التي تظهر من المنتجات والخدمات التي تتوافق مع ما يثير اهتمامك بدلا من العروض التي ليس لها مصلحة بالنسبة لك. إذا كنت لا ترغب في ذلك ، على العكس من ذلك ، يمكنك دائمًا ممارسة حقك في المعارضة من خلال الكتابة إلى العنوان التالي: serviceclients@my-deco-shop.com

سياسة الخصوصية
وفقًا للائحة الأوروبية 2016/679 بتاريخ 27 أبريل 2016
(المعروفة باسم "قواعد حماية البيانات العامة" أو GDPR)

هذا الميثاق لحماية البيانات الشخصية (فيما يلي: "الميثاق") يصف التزام الموقع MY-DECO-SHOP.COM - MY-DECO-SHOP EUREKA - 2 ZA du RIED - BP 80352 Schweighouse sur Moder - 67507 HAGUENAU Cedex - FRANCE - SIRET: 39274731700023 - N ° TVA: FR35392747317. تم التعديل بواسطة FABRICE KOCH كمراقب في ما يتعلق بالخصوصية وحماية البيانات الشخصية لمستخدميه.

تمت صياغة هذا الميثاق لتمكينك من التعرف على الممارسات والشروط التي يقوم MY-DECO-SHOP.COM بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها (يشار إليها فيما يلي: "البيانات").

سوف تجد وصفاً للبيانات المختلفة التي قد نقوم بجمعها ومعالجتها أو التي قد ترسلها إلينا عند الوصول إلى و / أو استخدام https://www.my-deco-shop.com./ar/NaN-null (موقع "الموقع") الذي تباع عليه منتجاتنا. يشير مصطلح "الموقع" فقط إلى الموقع https://www.my-deco-shop.com./ar/NaN-null.

بالنظر إلى التطور المستمر للقوانين واللوائح المتعلقة بالتكنولوجيا وحماية البيانات الشخصية ، فمن المرجح أن يتم تحديث هذا الميثاق.إذا كنت مستخدمًا للموقع ، فسيتم إبلاغك بأية تغييرات عن طريق البريد.

إذا تم إعلان أي من البنود الواردة في هذا الميثاق لاغية أو متعارضة مع اللائحة ، فسيتم اعتبارها غير مكتوبة ولكنها لن تنطوي على بطلان البنود الأخرى في هذا الميثاق.

ينطبق هذا الميثاق على البيانات التي تم جمعها:
• ببساطة عن طريق تصفح الموقع
• عبر الرسائل المتبادلة بين MY-DECO-SHOP.COM وأنت أو أي أداة أخرى للبريد الإلكتروني
• عند إنشاء حساب مستخدم على الموقع
• عند وضع طلب على الموقع
• عند الاشتراك في النشرة الإخبارية للموقع
ولا تنطبق على المعلومات التي يتم جمعها من قبل أي طرف ثالث أو من خلال المواقع التي تديرها ، بما في ذلك من خلال التطبيقات أو المحتوى (بما في ذلك الإعلانات) التي تعيد توجيه المستخدم إلى الموقع. نشكرك على قراءة الميثاق بعناية بشأن معالجة بياناتك ونبلغك بأن التنقل على موقعنا يعني بالضرورة قبول هذا الميثاق. إذا لم تحصل الأخيرة على عضويتك ، فإننا ندعوك إلى مغادرة موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية التحكم في أن البيانات التي يتم إرسالها إلى MY-DECO-SHOP.COM متوافقة.إذا لزم الأمر ، يمكنك تصحيحها وتحديثها من مساحة "حسابي"

1. ما البيانات التي يتم جمعها بواسطة MY-DECO-SHOP.COM؟
اعتمادًا على طبيعة وغرض تفاعلك مع MY-DECO-SHOP.COM (إنشاء حساب مستخدم ، والاشتراك في النشرة الإخبارية ، ومعلومات عن نماذج الاتصال ، وكذلك أثناء التبادلات الهاتفية المحتملة) من المحتمل أن نقوم بجمع البيانات التالية :
• سيلزم بالضرورة عنوان بريدك الإلكتروني إذا كنت ترغب في إنشاء حساب مستخدم ، أو اتصل بنا عبر نماذج الاتصال و / أو استلام رسائلنا الإخبارية
• قد تكون هناك حاجة إلى البيانات المتعلقة بهويتك مثل اسمك واسمك الأول وعنوان بريدك الإلكتروني والعناوين البريدية وأرقام الهاتف
• بيانات التنقل: هذه هي البيانات حول كيفية استخدامك للمواقع بما في ذلك: عنوان IP والمتصفح المستخدم ووقت التصفح وسجل البحث ونظام التشغيل المستخدم واللغة والصفحات التي تمت مشاهدتها
• بيانات تتعلق بزياراتك إلى مواقعنا ، بما في ذلك بيانات حركة المرور وملفات السجلات وغيرها من موارد البيانات أو الاتصالات التي تستخدمها أثناء الوصول إلى مواقعنا
• بيانات الطلب: عنوانك البريدي مطلوب لأغراض الفوترة.بنفس الطريقة ، يجب إعلامك بالتفاصيل المصرفية أو PayPal أو أي شريك مالي آخر للمضي قدمًا في دفع طلبك
• بيانات عن استخدام الشبكات الاجتماعية عند استخدام الميزات.

2. كيف يتم جمع البيانات الخاصة بك؟
قد يتم جمع البيانات بطرق مختلفة على الموقع. يمكن جمع البيانات مباشرة عندما تقوم بنقلها إلينا باستخدام نماذج إنشاء حساب المستخدم والاتصال ، ونماذج تسجيل الرسائل الإخبارية المتوفرة على الموقع و / أو المقدمة عند الاتصال بنا عبر الهاتف. عند الاتصال بنا باستخدام هذه الوسائل المختلفة ، يمكن عمل نسخة من التبادلات مع MY-DECO-SHOP.COM ، بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني ، وحفظها. MY-DECO-SHOP.COM أيضا بجمع بيانات معينة بشكل غير مباشر عن طريق ملفات تعريف الارتباط / المتتبعات. ندعوك لقراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ، لمساعدتك على فهم هذه التقنيات بشكل أفضل وكيفية استخدامها على الموقع وكجزء من خدماتنا وتطبيقاتنا وأدواتنا.

3. لماذا يتم جمع البيانات الخاصة بك؟
إذا كنت مستخدمًا بسيطًا ، فإننا نجمع بياناتك إلى:
- أرسل لك النشرة الإخبارية و / أو العروض التجارية المخصصة إذا كنت قد وافقت
- إدارة الأوامر وتنفيذ العقد
- ضمان أمن وتتبع المشتريات من الموقع
- تقوم بنقل معلومات حول حسابك (بما في ذلك فواتير الشراء ، سجل الطلبات)
- إدارة طلباتك عبر صفحة الاتصال
- السماح لك بترك رأي على المنتجات و / أو الموقع
- إعلامك بالتغييرات المتعلقة بالموقع أو عرضنا للمنتجات والخدمات
- احترام حقوقنا والتزاماتنا المنصوص عليها في العقود المبرمة مع المستخدمين وكذلك لأي غرض قانوني آخر.

يجوز لنا أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط أو المتتبعات:
- لتأمين التصفح وتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك ، بما في ذلك التعرف على اسم المستخدم وكلمة المرور التي قمت بتقديمها بالفعل حتى لا تضطر إلى إبلاغهم على كل صفحة من الموقع حيث يطلب منهم ذلك. رفض هذه سوف يمنع أي أمر على الموقع (المصادقة المستحيلة).
- تحليل حركة المرور والبيانات على الموقع لقياس عدد مستخدمي الموقع ، لجعلها أسهل في الاستخدام والتأكد من قدرتها على الاستجابة بسرعة لطلباتك. قد يؤدي رفض ملء نموذج (ملفات) الموقع بشكل صحيح إلى منع الوصول إلى صفحات معينة ، خاصة تلك المتعلقة بترتيب المنتجات أو الخدمات.

4.من يعالج بياناتك؟
تتم معالجة بياناتك بواسطة فريق العمل والمتعاونين MY-DECO-SHOP.COM المسؤول عن:
- إدارة الموقع (الطلبات والشحنات)
- إدارة الدعم ، للإجابة على جميع أسئلتك
- إدارة الفواتير.

بالإضافة إلى ذلك ، في سياق نشاطنا ولأغراض المعالجة ، قد يتم إبلاغ بياناتك إلى مقاولين من الباطن أو مقدمي الخدمات أو أطراف ثالثة أخرى ، وعلى وجه الخصوص:
- باي بال
- CREDIT MUTUEL أو BANQUE POPULAIRE
- MAILCHIMP
- شركات الشحن (La Poste و Colissimo و Geodis و FEDEX و DHL و UPS)
- خدمات المحاسبة
- الخدمات الضريبية
- GOOGLE ANALYTICS ، GOSQUARED

كل من هذه الجهات المذكورة تحترم الالتزام بالسرية فيما يتعلق باستخدام البيانات الشخصية ومعالجتها. لإدارة الدفع ولتسهيل تجربة مستخدميه ، يقترح MY-DECO-SHOP.COM وسائل الدفع التالية للمتابعة إلى عمليات الشراء على الموقع:
- الدفع بواسطة بطاقة الائتمان (CB ، أو Visa Card ، أو Eurocard / Mastercard) يديره CREDIT MUTUEL أو BANQUE POPULAIRE
- الدفع عبر الإنترنت عن طريق PayPal
- الدفع عن طريق التحويل المصرفي
- الدفع عن طريق الشيكات

MY-DECO-SHOP.COM ليس له حق الوصول إلى معرفات وأرقام بطاقات الائتمان الخاصة بك. يتم تأمين جميع المعاملات باستخدام تشفير SSL ، مما يضمن كلاً من هوية شركة الدفع وسرية البيانات.
لإرسال رسائلنا الإخبارية ، تتم إدارة حملات البريد الإلكتروني لدينا من خلال خدمات MAILCHIMP.

جميع المقاولين من الباطن أو مقدمي الخدمات أو الشركاء أو الأطراف الثالثة المذكورة أعلاه مقيدة بالالتزامات التعاقدية باحترام سرية وحماية البيانات ومعاملتها فقط للأغراض التي نحيلها إليهم.
يجوز نقل بياناتك إلى أي مشترٍ أو أي وسيط آخر في حالة الدمج أو التنازل أو إعادة التنظيم أو الحل أو البيع أو النقل الآخر لبعض أو كل أصول MY-DECO-SHOP.COM بسبب حالات عدم اليقين أو الإفلاس أو التصفية أو العمليات الأخرى التي تكون فيها بيانات مستخدمي الموقع MY-DECO-SHOP.COM من بين الأصول التي يتم بيعها.

أخيرًا ، قد نكشف أيضًا عن بياناتك:
- الامتثال لأية ولاية يتطلبها القانون المعمول به ، بما في ذلك المتطلبات الحكومية والتنظيمية
- إذا رأينا أن الكشف ضروري أو مطلوب بموجب حماية الحقوق أو ملكية أو أمن MY-DECO-SHOP.COM أو عملائها أو أصحاب المصلحة الآخرين. يتضمن هذا الكشف المحتمل تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى بغرض الحماية ضد الاحتيال والتزوير.

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع ومواقع شبكات اجتماعية مختلفة يتم الاحتفاظ بها على خوادم تابعة لجهات خارجية ، من قبل أشخاص أو مؤسسات لا يملك MY-DECO-SHOP.COM أي تحكم فيها. نتيجة لذلك ، لا يمكننا تحمل المسؤولية بأي شكل من الأشكال كيف سيتم تخزين البيانات الخاصة بك أو استخدامها على خوادم هذه الأطراف الثالثة. ننصحك بقراءة ميثاق حماية البيانات الشخصية المعمول به لكل موقع تابع لجهة خارجية يمكنك الوصول إليه من خلال موقعنا من أجل تقدير كيفية استخدام بياناتك.

5. متى سيتم الحفاظ على البيانات الخاصة بك؟
MY-DECO-SHOP.COM يحتفظ بالبيانات الخاصة بك فقط للمدة اللازمة للأغراض المبينة في المادة 3. فترة الاحتفاظ هذه ليست متماثلة وفقًا للبيانات المعنية ، فمن المحتمل أن تختلف طبيعة المجموعة وغرضها. هذه المدة.
وبالمثل ، تفرض بعض المتطلبات القانونية فترة احتفاظ محددة.عندما تشترك في النشرة الإخبارية ، نحتفظ بعنوان بريدك الإلكتروني حتى تقوم بإلغاء الاشتراك. عند الاتصال بـ MY-DECO-SHOP.COM من خلال نموذج الاتصال أو التواصل معنا عبر الهاتف ، يمكن تخزين بياناتك:
- حتى سنة واحدة (1) من آخر جهة اتصال إذا لم يكن لديك حساب عميل أو طلب تم تنفيذه على الموقع.
- ما يصل إلى عشر (10) سنوات (المدة القانونية) من آخر طلب تم تنفيذه على الموقع ، إذا كانت هذه المعلومات تتعلق بهذا الأمر.
- في جميع الحالات الأخرى ، لا يمكن أن تتجاوز فترة الاحتفاظ بهذه البيانات المتبادلة سنة واحدة (1).

فيما يتعلق بحساب المستخدم الخاص بك ، يتم الاحتفاظ بكافة بيانات الفواتير الخاصة بك لمدة عشر (10) سنوات من تاريخ الشراء حتى إذا قمت بتقديم طلب بإلغاء تنشيط حساب المستخدم الخاص بك. إذا طلبت حذف البيانات الشخصية ، فسيتم إلغاء تنشيط حساب المستخدم الخاص بالموقع وإخفاء الهوية ، ثم يتم حذفه بالكامل في نهاية الفترات المذكورة أعلاه من اليوم الذي قدمت فيه الطلب. أخيرًا ، فيما يتعلق بالبيانات التي تم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط أو المتعقب ، سيتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى ستة (6) أشهر لملفات تعريف الارتباط أو المتعقبات التي تقيس الجمهور وما يصل إلى ثلاثة عشر (13) شهرًا للآخرين.
بالإضافة إلى فترات الاحتفاظ المذكورة أعلاه ، ستكون بياناتك مجهولة المصدر حتى يتم الاحتفاظ بها لأغراض إحصائية حصرية.

6. كيف تحمي بياناتك؟
يتم تخزين البيانات الخاصة بك على خادم آمن ومحمي بواسطة جدار الحماية ومكافحة الفيروسات. لقد وضعنا تدابير فنية وتنظيمية لضمان أمان وسرية بياناتك ضد الفقدان العرضي والوصول غير المصرح به واستخدامه وتعديله والإفصاح عنه. ونظراً للخصائص الكامنة في الإنترنت ، فإنه من المستحيل بالنسبة لنا ضمان الأمن الأمثل لتبادل المعلومات على هذه الشبكة. نحن نسعى جاهدين لحماية بياناتك ، ولكن لا يمكننا ضمان الأمان المطلق للمعلومات التي يتم إرسالها إلى الموقع. أنت توافق على أن تقوم بنقل بياناتك على مسؤوليتك الخاصة.
لا يمكن تحميلنا المسؤولية عن أي خرق لإعدادات الخصوصية أو الإجراءات الأمنية المعمول بها في الموقع. على هذا النحو ، فإنك توافق على أن أمن معلوماتك هو أيضًا من مسؤوليتك. على سبيل المثال ، تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور التي تسمح لك بالوصول إلى حساب المستخدم الخاص بك.
لا تفصح عن ذلك إلى أطراف ثالثة.أيضا ، كن حذرا عند الكشف عن المعلومات في الأقسام العامة من الموقع ، والتي يمكن عرضها من قبل أي مستخدم للموقع.

7. ما هي حقوقك؟
يمكنك اختيار كيفية استخدام البيانات التي تنقلها إلينا:
- يمكنك تصفح الموقع دون توفير البيانات. في هذه الحالة ، لن تكون قادرًا على استخدام ميزات معينة من الموقع ، وعلى وجه الخصوص ، إجراء عمليات الشراء (إذا كنت مجرد مستخدم) و / أو تنزيلات على الموقع.
- يمكنك رفض تقديم تفاصيل حسابك المصرفي أو PayPal و / أو عناوينك البريدية. في هذه الحالة ، لن تتمكن من إجراء عملية شراء على الموقع
- يمكنك أن تقرر عدم تلقي الرسالة الإخبارية بالإضافة إلى عروضنا الشخصية: تحتاج فقط إلى تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الخاص بك على الموقع أو النقر على الرابط الموجود في البريد الإلكتروني الموجه إليك. في أي حال ، يمكنك الوصول إلى حساب المستخدم الخاص بك في أي وقت لعرض أو تحديث بياناتك وإلغاء الاشتراك من النشرة الإخبارية إذا كنت مسجلاً.
وفقًا لأحكام اللوائح المعمول بها بشأن حماية البيانات الشخصية ، خاصةً اللائحة الأوروبية لحماية البيانات 2016/679 ("GDPR") ، لديك حق الوصول وحق التصحيح على بياناتك. بالإضافة إلى ذلك ، وفقًا للشروط المنصوص عليها في لائحة ممارسة هذه الحقوق ، يمكنك الاستفادة من:
- A right لمحو بياناتك (باستثناء البيانات المحاسبية التي يقتضي القانون الفرنسي الاحتفاظ بها لمدة 10 سنوات - المادة L123-22 من قانون التجارة
- A right للحد من معالجة البيانات الخاصة بك
- A right لمعارضة معالجة بياناتك لأسباب مشروعة ، وفقًا للمادة 21 من GDPR
- A right to portability on Data you have provided (for automated processing based on consent or performance of a contract)
- الحق في سحب الموافقة ، عند طلبها. عندما تتم معالجة بياناتك على أساس موافقتك ، يمكنك سحبها في أي وقت.

ومع ذلك ، فإنك تقر بأن العلاجات التي تمت قبل إلغاء الموافقة الخاصة بك تظل صالحة تمامًا. لديك أيضا الحق في المعارضة دون حافز MY-DECO-SHOP.COM يتابع تحليل بياناتك لمشاركتها لأغراض التسويق. ومع ذلك ، وفقًا للمادة 12.6 من GDPR ، لممارسة هذه الحقوق ، تحتفظ MY-DECO-SHOP.COM ، بصفتها مسؤولة عن هذه المعاملة ، بالحق في أن تطلب منك تبرير هويتك. نعلمك بأن البيانات التي تبرر هويتك سيتم حذفها بمجرد استجابتنا لطلبك. يمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى serviceclients@my-deco-shop.com أو إلى العنوان التالي:

MY-DECO-SHOP EUREKA
2 ZA du RIED
BP 80352 Schweighouse sur Moder
67507 HAGUENAU Cedex - FRANCE

لدينا فترة شهر واحد للرد على أي طلب يتعلق بممارسة حقوقك. يجوز تمديد هذه الفترة لمدة شهرين بسبب التعقيد أو العدد الكبير من الطلبات.

8. تخزين البيانات التي تم جمعها بواسطة MY-DECO-SHOP.COM
يتم تخزين البيانات التي يتم جمعها في سياق استخدام الموقع حصريًا على خادم موجود في EUROPE (FRANCE) ، تستضيفه شركة OOWORX SAS - 9 rue Parrot - 75590 Paris Cedex 12 - SIREN: 789 962 446 - SIRET: 78996244600025 - RCS Paris 789 962 446 01 79 72 84 44.